AGBs

1. Anbieter, Geltungsbereich und Allgemeines

1.1.
Die Website https://veridu.org/ sowie die veridu-Web-App werden betrieben von der
veridu UG (haftungsbeschränkt), Strübelhorn 3, 22559 Hamburg, Deutschland
(im Folgenden „veridu“ oder „wir“ genannt).

Weitere Informationen zu den vertretungsberechtigten Personen sowie zu den Kontaktmöglichkeiten sind im Impressum unter
https://veridu.org/impressum abrufbar.

Kontakt:
E-Mail: info@veridu.app
Support: support@veridu.app

1.2.
veridu stellt eine internetbasierte Plattform sowie begleitende digitale Formate bereit (im Folgenden insgesamt der „Dienst“). Der Dienst umfasst insbesondere:

• eine Web-App mit digitalen Übungen zur Förderung sozio-emotionaler Kompetenzen
• Funktionen zur Anlage von Klassen, zur Erstellung eigener Notizen zu Übungen sowie – im Rahmen von Schullizenzen – aggregierte Nutzungsstatistiken,
• digitale Fortbildungsangebote, insbesondere Webinare zur mentalen Gesundheit von Schüler*innen und Lehrkräften.

Die Inhalte können kostenfrei, im Rahmen einer Testphase oder kostenpflichtig im Abonnement genutzt werden.

1.3.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes, die zwischen veridu und den Nutzern (im Folgenden „Kunden“) abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich sowohl an:

• Lehrkräfte als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (B2C),
• Schulen, Schulträger und sonstige Bildungseinrichtungen als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder als juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B/B2G).

Wird der Vertrag mit einer Schule oder sonstigen Einrichtung geschlossen, gelten diese AGB entsprechend für diese als Vertragspartner.

1.4.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, selbst wenn veridu ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht. Nebenabreden bedürfen der Textform.

1.5.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sofern diese AGB in anderen Sprachen zur Verfügung gestellt werden, ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

1.6.
Für einzelne Leistungen, insbesondere für Schullizenzen oder Sondervereinbarungen, können ergänzende oder abweichende Regelungen gelten. Diese haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1.
Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich befristete Bereitstellung des Dienstes als webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) sowie der Zugang zu den jeweils gebuchten digitalen Inhalten und Funktionen.

2.2.
Der Dienst dient der pädagogischen Unterstützung von Lehrkräften und Bildungseinrichtungen, insbesondere im Bereich der Förderung sozio-emotionaler Kompetenzen, der mentalen Gesundheit sowie weiterer überfachlicher Kompetenzen.

2.3.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif, Abonnement oder der vereinbarten Lizenz (z. B. Einzelzugang oder Schullizenz). veridu ist berechtigt, den Dienst technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln, sofern der wesentliche Leistungsinhalt erhalten bleibt.

2.4.
Ein bestimmter pädagogischer oder persönlicher Lernerfolg wird nicht geschuldet. Der Dienst stellt insbesondere keine psychologische oder therapeutische Beratung dar.

3. Registrierung, Testphase und Vertragsschluss

3.1.
Die Darstellung des Dienstes und der einzelnen entgeltlichen Angebote auf der Website oder in der Web-App stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3.2.
Die Nutzung des Dienstes setzt die Registrierung eines Nutzerkontos voraus. Mit Abschluss des Registrierungsvorgangs gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines kostenfreien Nutzungsvertrags über die eingeschränkte, kostenfreie Version des Dienstes ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald veridu das Angebot durch Freischaltung des Nutzerkontos annimmt. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen, Inhalte oder eine bestimmte Verfügbarkeit besteht im Rahmen der kostenfreien Nutzung nicht.

3.3.
Entscheidet sich der Kunde für ein kostenpflichtiges Angebot (z. B. ein Jahresabonnement), gibt er mit Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs (Klicken auf den eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbutton) ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines kostenpflichtigen Nutzungsvertrags ab.

Der kostenpflichtige Nutzungsvertrag kommt zustande, sobald veridu dieses Angebot durch Bestätigung oder durch Freischaltung des vollen Funktionsumfangs annimmt.

veridu kann im Rahmen kostenpflichtiger Angebote eine kostenlose Testphase von sieben (7) Tagen gewähren. Die Testphase beginnt erst nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs und mit der Freischaltung des vollen Funktionsumfangs des Dienstes.

Der Kunde kann die Testphase jederzeit bis zu deren Ablauf kündigen. Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen im Dienst oder per E-Mail an [Adresse] erfolgen.

Kündigt der Kunde nicht innerhalb der Testphase, geht das Nutzungsverhältnis automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Der vereinbarte Preis wird über das beim Bestellvorgang hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht.

Der Kunde wird bei Beginn der Testphase sowie spätestens 48 Stunden vor deren Ablauf per E-Mail auf den bevorstehenden Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement und die anstehende Abbuchung hingewiesen.

3.4.
Das kostenpflichtige Abonnement für Einzelzugänge hat eine Erstlaufzeit von zwölf (12) Monaten. Während der Erstlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Eine Kündigung nach Ablauf der Erstlaufzeit wird zum Ende des jeweils bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte erfolgt nicht. 

Der Kunde wird vor Ablauf der Erstlaufzeit sowie vor jeder weiteren kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig per E-Mail informiert.

3.5. 

Schullizenzen werden als kostenpflichtiges Abonnement mit einer festen Vertragslaufzeit von zwölf (12) Monaten bereitgestellt. Das Abonnement verlängert sich jeweils automatisch um weitere zwölf (12) Monate, sofern es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte ist ausgeschlossen.

3.6.
Der Kunde bestätigt mit Abgabe seines Angebots, dass er volljährig ist.

3.7.
Der Vertragstext wird von veridu gespeichert. Der Kunde erhält die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB sowie der Widerrufsbelehrung in Textform (z. B. per E-Mail).

3.8.
Bei Schullizenzen ist der jeweilige Vertragspartner dafür verantwortlich, die Nutzerrollen (z. B. Eigentümerin, Administratorin, Lehrkraft) ordnungsgemäß zu vergeben und die Nutzung innerhalb der lizenzierten Anzahl sicherzustellen.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklung

4.1.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website oder in der Web-App angegebenen Preise. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2.
Die Abrechnung kostenpflichtiger Leistungen erfolgt im Voraus. Abonnements werden für die jeweils vereinbarte Laufzeit im Voraus berechnet.

4.3.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Stripe kann hierzu weitere Zahlungsdienstleister, insbesondere Klarna, einbinden. Es gelten ergänzend die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der eingesetzten Zahlungsdienstleister.

4.4.
veridu bietet derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte (gängige Kreditkarten)
• Google Pay
• Kauf auf Rechnung über Klarna
  

Für Schulen und sonstige Bildungseinrichtungen kann nach gesonderter Vereinbarung eine Zahlung auf Rechnung erfolgen. Das Zahlungsziel beträgt in diesem Fall 30 Tage ab Rechnungsdatum.

4.5.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zahlung mit der gewählten Zahlungsmethode zu erfüllen. Kommt es aus vom Kunden zu vertretenden Gründen zu einer Rücklastschrift oder fehlgeschlagenen Zahlung, ist veridu berechtigt, die hierdurch entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.

4.6.
Rechnungen und Zahlungsinformationen werden dem Kunden in elektronischer Form (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1.
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

5.2.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass veridu mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde zugleich bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

Die ausdrückliche Zustimmung sowie die Bestätigung erfolgen im Rahmen des Bestellvorgangs, insbesondere durch eine gesonderte Erklärung (z. B. durch Setzen eines Kontrollkästchens).

5.3.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein Widerrufsrecht.

6. Pflichten der Kunden und Nutzungsregeln

6.1.
Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß anzugeben und stets aktuell zu halten.

6.2.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und durch ein sicheres Passwort vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Bei dem Verdacht eines Missbrauchs hat der Kunde veridu unverzüglich zu informieren und sein Passwort zu ändern.

6.3.
Der Kunde darf den Dienst ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Nutzung verwenden. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist (z. B. im Rahmen einer Schullizenz).

6.4.
Es ist dem Kunden untersagt, Handlungen vorzunehmen, die geeignet sind, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu umgehen.

6.5.
Im Rahmen der Nutzung der Notizfunktion ist es dem Kunden untersagt, personenbezogene Daten von Schüler*innen oder sonstigen Dritten, insbesondere Klarnamen oder sonstige identifizierende Angaben, einzugeben. Der Kunde wird ausdrücklich angehalten, ausschließlich anonymisierte Kürzel zu verwenden. Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben eigenverantwortlich.

6.6.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder Inhalte einzustellen, deren Nutzung gegen geltende Gesetze, behördliche Anordnungen oder Rechte Dritter verstößt.

7. Webinare und ergänzende Leistungen

7.1.
veridu bietet ergänzend Live-Webinare an, insbesondere zu Themen der mentalen Gesundheit von Schüler*innen und Lehrkräften.

7.2.
Webinare finden ausschließlich live statt. Eine Aufzeichnung oder dauerhafte Bereitstellung besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

7.3.
Webinare können – je nach Angebot – entweder Bestandteil eines Abonnements sein oder separat gebucht werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

8. Leistungserbringung, Nutzungsrechte und Verfügbarkeit

8.1.
Der Dienst wird als webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) bereitgestellt. Der Zugriff auf den Dienst erfolgt über eine Internetverbindung unter Verwendung eines aktuellen Webbrowsers. Eine Installation der Software auf Endgeräten des Kunden ist nicht erforderlich.

8.2.
veridu stellt dem Kunden während der Vertragslaufzeit die jeweils aktuelle Version des Dienstes zur Nutzung zur Verfügung. veridu ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, anzupassen oder technisch zu verändern, sofern dadurch der wesentliche Leistungsinhalt nicht beeinträchtigt wird.

8.3.
Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit des Dienstes von 95 %. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten, sicherheitsrelevanten Maßnahmen, technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs von veridu oder aufgrund höherer Gewalt nicht erreichbar ist. Unterschreitet die Verfügbarkeit den genannten Wert in einem Abrechnungszeitraum aus von veridu zu vertretenden Gründen, ist der Kunde berechtigt, den monatlichen Entgeltanteil für den betroffenen Zeitraum anteilig zu mindern. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 9 dieser AGB.

8.4.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Dauer des jeweiligen Nutzungsvertrags beschränktes Recht, den Dienst und die bereitgestellten Inhalte ausschließlich für pädagogische Zwecke im Rahmen des Unterrichts oder der Unterrichtsvorbereitung zu nutzen.

8.5.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte über den vertraglich vorgesehenen Zweck hinaus ist unzulässig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8.6.
veridu ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung des Dienstes den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.

9. Haftung und pädagogischer Hinweis

9.1.
veridu haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.2.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet veridu nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.

9.3.
Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9.4.
veridu übernimmt keine Garantie für einen bestimmten pädagogischen, persönlichen oder schulischen Lernerfolg. Die bereitgestellten Inhalte und Übungen stellen insbesondere keine psychologische, therapeutische oder medizinische Beratung dar.

9.5. 

Bei akuten Krisen oder schwerwiegenden psychischen Belastungen (z. B. Suizidalität) ersetzt der Dienst keine fachliche Beratung oder Intervention. In solchen Fällen ist zwingend externes Fachpersonal hinzuzuziehen.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

10.1.
veridu verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, abrufbar unter
https://veridu.org/datenschutz

10.2.
Soweit veridu im Rahmen der Nutzung des Dienstes personenbezogene Daten im Auftrag von Schulen oder sonstigen Bildungseinrichtungen verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

10.3.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Eingabe personenbezogener Daten in den Dienst die erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen, insbesondere Einwilligungen, einzuholen und die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten.

11. Online-Streitbeilegung

11.1.
Die Europäische Kommission stellt unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

11.2.
veridu ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, einschließlich Rechnungen und rechtlich relevanter Erklärungen, per E-Mail erfolgen kann.

12.2.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

12.3.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – „Hamburg“.

12.4.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.