AGBs

1. Anbieter, Geltungsbereich und Allgemeines

1.1.
Die Website https://veridu.org/ sowie die veridu-Web-App werden betrieben von der
veridu UG (haftungsbeschränkt), Strübelhorn 3, 22559 Hamburg, Deutschland
(im Folgenden „veridu“ oder „wir“ genannt).

Weitere Informationen zu den vertretungsberechtigten Personen sowie zu den Kontaktmöglichkeiten sind im Impressum unter
https://veridu.org/impressum abrufbar.

Kontakt:
E-Mail: info@veridu.app
Support: support@veridu.app

1.2.
veridu stellt eine internetbasierte Plattform sowie begleitende digitale Formate bereit (im Folgenden insgesamt der „Dienst“). Der Dienst umfasst insbesondere:

• eine Web-App mit digitalen Übungen zur Förderung sozio-emotionaler Kompetenzen,
• Funktionen zur Anlage und Verwaltung von Klassen sowie zur Erstellung eigener Notizen zu Übungen,
• den Schüler-Check-in, mit dem Lehrkräfte anonyme Einschätzungen ihrer Klasse erheben und eine aggregierte Auswertung auf Klassenebene erhalten (siehe § 10),
• darauf aufbauende automatisierte Vorschläge geeigneter Übungen und Inhalte für die jeweilige Klasse,
• im Rahmen von Schullizenzen aggregierte Nutzungsstatistiken,
• digitale Fortbildungsangebote, insbesondere Webinare zur mentalen Gesundheit von Schüler*innen und Lehrkräften.

Die Inhalte können kostenfrei, im Rahmen einer Testphase oder kostenpflichtig im Abonnement genutzt werden.

1.3.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes, die zwischen veridu und den Nutzern (im Folgenden „Kunden“) abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich sowohl an:

• Lehrkräfte als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (B2C),
• Schulen, Schulträger und sonstige Bildungseinrichtungen als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder als juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B/B2G).

Wird der Vertrag mit einer Schule oder sonstigen Einrichtung geschlossen, gelten diese AGB entsprechend für diese als Vertragspartner.

1.4.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, selbst wenn veridu ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht. Nebenabreden bedürfen der Textform.

1.5.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sofern diese AGB in anderen Sprachen zur Verfügung gestellt werden, ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

1.6.
Für einzelne Leistungen, insbesondere für Schullizenzen oder Sondervereinbarungen, können ergänzende oder abweichende Regelungen gelten. Diese haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1.
Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich befristete Bereitstellung des Dienstes als webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) sowie der Zugang zu den jeweils gebuchten digitalen Inhalten und Funktionen.

2.2.
Der Dienst dient der pädagogischen Unterstützung von Lehrkräften und Bildungseinrichtungen, insbesondere im Bereich der Förderung sozio-emotionaler Kompetenzen, der mentalen Gesundheit sowie weiterer überfachlicher Kompetenzen.

2.3.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif, Abonnement oder der vereinbarten Lizenz (z. B. Einzelzugang oder Schullizenz). veridu ist berechtigt, den Dienst technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln, sofern der wesentliche Leistungsinhalt erhalten bleibt.

2.4.
Ein bestimmter pädagogischer oder persönlicher Lernerfolg wird nicht geschuldet. Der Dienst stellt insbesondere keine psychologische oder therapeutische Beratung dar.

3. Registrierung, kostenfreier Zugang, Testphase und Vertragsschluss

3.1.
Die Darstellung des Dienstes und der einzelnen entgeltlichen Angebote auf der Website oder in der Web-App stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3.2.
Die Nutzung des Dienstes setzt die Registrierung eines Nutzerkontos voraus. Mit Abschluss des Registrierungsvorgangs gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines kostenfreien Nutzungsvertrags über die kostenfreie Version des Dienstes ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald veridu das Angebot durch Freischaltung des Nutzerkontos annimmt. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen, Inhalte oder eine bestimmte Verfügbarkeit besteht im Rahmen der kostenfreien Nutzung nicht.

3.3.
Kostenfreier Erstzugang. Nach der Registrierung erhält der Kunde für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Registrierung einen kostenfreien Zugang zum vollen Funktionsumfang des Dienstes. Dieser Zugang ist unentgeltlich, erfordert keine Angabe von Zahlungsdaten und geht nach Ablauf nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Nach Ablauf der 30 Tage stehen dem Kunden nur noch die kostenfreien Funktionen zur Verfügung, bis er ein kostenpflichtiges Angebot bucht.

veridu ist berechtigt, Dauer und Umfang des kostenfreien Erstzugangs für künftige Registrierungen zu ändern oder ihn einzustellen. Für bereits laufende Erstzugänge bleibt die zum Zeitpunkt der Registrierung geltende Dauer unberührt.

3.4.
Entscheidet sich der Kunde für ein kostenpflichtiges Angebot (z. B. ein Jahresabonnement), gibt er mit Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs (Klicken auf den eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbutton) ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines kostenpflichtigen Nutzungsvertrags ab.

Der kostenpflichtige Nutzungsvertrag kommt zustande, sobald veridu dieses Angebot durch Bestätigung oder durch Freischaltung des vollen Funktionsumfangs annimmt.

3.5.
Testphase im kostenpflichtigen Abonnement. veridu kann im Rahmen kostenpflichtiger Angebote eine kostenlose Testphase von sieben (7) Tagen gewähren. Diese Testphase ist vom kostenfreien Erstzugang nach Ziffer 3.3 zu unterscheiden: Sie beginnt erst nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs und mit der Freischaltung des vollen Funktionsumfangs des Dienstes.

Der Kunde kann die Testphase jederzeit bis zu deren Ablauf kündigen. Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen im Dienst oder per E-Mail an info@veridu.app erfolgen.

Kündigt der Kunde nicht innerhalb der Testphase, geht das Nutzungsverhältnis automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Der vereinbarte Preis wird über das beim Bestellvorgang hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht.

Der Kunde wird bei Beginn der Testphase sowie spätestens 48 Stunden vor deren Ablauf per E-Mail auf den bevorstehenden Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement und die anstehende Abbuchung hingewiesen.

3.6.
Einzelzugänge. Das kostenpflichtige Abonnement für Einzelzugänge hat eine Erstlaufzeit von zwölf (12) Monaten. Während der Erstlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Abrechnung erfolgt weiterhin jährlich im Voraus.

Eine Kündigung nach Ablauf der Erstlaufzeit wird mit Ablauf der einmonatigen Kündigungsfrist wirksam, auch wenn der bereits bezahlte Abrechnungszeitraum zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgelaufen ist. Entgelte, die auf den Zeitraum nach Wirksamwerden der Kündigung entfallen, erstattet veridu dem Kunden anteilig; maßgeblich ist eine taggenaue Berechnung des nicht in Anspruch genommenen Zeitraums. Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Wirksamwerden der Kündigung über das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel; ist dies nicht möglich, auf ein vom Kunden benanntes Konto.

Der Kunde wird vor Ablauf der Erstlaufzeit sowie vor jeder weiteren kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig per E-Mail informiert.

Die Kündigung kann jederzeit über die dafür vorgesehene Schaltfläche in den Kontoeinstellungen des Dienstes erklärt werden. Verbraucher können ihren Vertrag zusätzlich jederzeit ohne Anmeldung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" beenden, die auf der Startseite des Dienstes ständig verfügbar ist (§ 312k BGB). Über diese Schaltfläche gelangt der Kunde unmittelbar zu einer Bestätigungsseite, auf der er die Kündigung erklärt; veridu bestätigt den Zugang der Kündigungserklärung unverzüglich in Textform per E-Mail. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

3.7.
Schullizenzen. Ziffer 3.6 gilt nicht für Schullizenzen. Schullizenzen werden als kostenpflichtiges Abonnement mit einer festen Vertragslaufzeit von zwölf (12) Monaten bereitgestellt. Das Abonnement verlängert sich jeweils automatisch um weitere zwölf (12) Monate, sofern es nicht bis zum Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte ist ausgeschlossen; die Vertragspartner von Schullizenzen sind Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder juristische Personen des öffentlichen Rechts.

Schullizenzen werden in gestaffelten Varianten angeboten, die sich in der Anzahl der zugelassenen Lehrkräfte unterscheiden:

• Basis: bis zu 10 Lehrkräfte
• Premium: bis zu 25 Lehrkräfte
• Enterprise: ohne zahlenmäßige Begrenzung

Maßgeblich ist die Anzahl der gleichzeitig aktiven Lehrkräfte der Schule. Ist die Höchstzahl erreicht, können weitere Lehrkräfte erst nach Freiwerden eines Platzes oder nach einem Wechsel in eine höhere Lizenzvariante hinzugefügt werden. Ein Wechsel in eine höhere Variante ist während der Laufzeit möglich; die Abrechnung erfolgt nach den zum Zeitpunkt des Wechsels geltenden Preisen.

3.8.
Der Kunde bestätigt mit Abgabe seines Angebots, dass er volljährig ist.

3.9.
Der Vertragstext wird von veridu gespeichert. Der Kunde erhält die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB sowie der Widerrufsbelehrung in Textform (z. B. per E-Mail).

3.10.
Bei Schullizenzen ist der jeweilige Vertragspartner dafür verantwortlich, die Nutzerrollen (z. B. Eigentümerin, Administratorin, Lehrkraft) ordnungsgemäß zu vergeben und die Nutzung innerhalb der lizenzierten Anzahl sicherzustellen.

3.11.
Anmeldung über einen schulischen Identitätsdienst. Lehrkräfte können sich, sofern ihre Schule dies eingerichtet hat, über den schulischen Identitätsdienst Eduplaces anmelden. In diesem Fall wird kein eigenes veridu-Passwort vergeben; für die Zugangssicherung gelten die Regelungen des jeweiligen Identitätsdienstes.

Entzieht die Schule einer Lehrkraft die Berechtigung im schulischen Identitätsdienst oder scheidet die Lehrkraft dort aus, endet auch der darüber vermittelte Zugang zum Dienst. veridu gleicht die Berechtigungen hierzu regelmäßig automatisiert ab. Ein Anspruch auf Fortbestand des Zugangs besteht in diesem Fall nicht.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklung

4.1.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website oder in der Web-App angegebenen Preise. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2.
Die Abrechnung kostenpflichtiger Leistungen erfolgt im Voraus. Abonnements werden für die jeweils vereinbarte Laufzeit im Voraus berechnet.

4.3.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Stripe kann hierzu weitere Zahlungsdienstleister, insbesondere Klarna und PayPal, einbinden. Es gelten ergänzend die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der eingesetzten Zahlungsdienstleister.

4.4.
veridu bietet derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte (gängige Kreditkarten)
• PayPal
• Klarna
• Mobile Bezahldienste, die über die hinterlegte Karte abgewickelt werden (insbesondere Apple Pay und Google Pay), soweit sie auf dem Endgerät des Kunden verfügbar sind

Für Schulen und sonstige Bildungseinrichtungen kann nach gesonderter Vereinbarung eine Zahlung auf Rechnung erfolgen. Das Zahlungsziel beträgt in diesem Fall 30 Tage ab Rechnungsdatum.

Welche der genannten Zahlungsmethoden im Einzelfall zur Verfügung stehen, kann von der Art des Angebots, vom Endgerät sowie von einer Prüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen. Maßgeblich sind die im Bezahlvorgang tatsächlich angezeigten Zahlungsmethoden.

4.5.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zahlung mit der gewählten Zahlungsmethode zu erfüllen. Kommt es aus vom Kunden zu vertretenden Gründen zu einer Rücklastschrift oder fehlgeschlagenen Zahlung, ist veridu berechtigt, die hierdurch entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.

4.6.
Rechnungen und Zahlungsinformationen werden dem Kunden in elektronischer Form (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

4.7.
veridu kann die Preise für Abonnements mit Wirkung für künftige Vertragsverlängerungen anpassen. Eine Preiserhöhung teilt veridu dem Kunden spätestens sechs Wochen vor der jeweils betroffenen Verlängerung in Textform mit. Der Kunde kann der Preiserhöhung widersprechen, indem er den Vertrag zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit kündigt; erfolgt keine Kündigung, gilt der neue Preis ab der Verlängerung als vereinbart. Für die laufende, bereits bezahlte Vertragslaufzeit bleibt der bisherige Preis in jedem Fall unverändert.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1.
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in § 6 dieser AGB.

5.2.
veridu macht von der Möglichkeit, das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig erlöschen zu lassen, keinen Gebrauch. Das Widerrufsrecht besteht daher während der gesamten Widerrufsfrist von vierzehn Tagen, auch wenn die Nutzung des Dienstes bereits begonnen hat.

5.3.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein Widerrufsrecht.

5.4.
Neben der Möglichkeit, den Widerruf formlos zu erklären, stellt veridu im Dienst ein Widerrufsformular bereit, über das der Widerruf unmittelbar eingereicht werden kann. Der Kunde erhält den Eingang seines Widerrufs unverzüglich in Textform bestätigt.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

veridu UG (haftungsbeschränkt)
Strübelhorn 3
22559 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@veridu.app
Telefon: +49 151 70669892

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
veridu UG (haftungsbeschränkt)
Strübelhorn 3
22559 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@veridu.app

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

_______________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_______________________________________________

Datum

_______________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Empfehlungsprogramm, Rabatte und Gratiszugänge

8.1.
Empfehlungsprogramm. veridu kann Kunden einen persönlichen Empfehlungscode bereitstellen. Registriert sich eine neue Lehrkraft unter Verwendung dieses Codes, erhält sie einen Rabatt auf ihr erstes kostenpflichtiges Abonnement. Der empfehlende Kunde erhält eine Vergütung in Form einer Verlängerung seines Abonnements, sobald die geworbene Person ein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert hat und eine etwaige Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Die jeweils geltende Höhe von Rabatt und Vergütung ergibt sich aus der Darstellung im Dienst zum Zeitpunkt der Weitergabe des Codes.

8.2.
Ein Anspruch auf die Vergütung besteht nicht, wenn

• der Empfehlungscode für ein eigenes weiteres Konto oder für Konten verwendet wird, die der empfehlende Kunde selbst kontrolliert,
• der Code öffentlich, insbesondere über Gutschein- oder Rabattportale, verbreitet wird,
• die geworbene Person bereits zuvor ein Konto bei veridu hatte,
• das Abonnement der geworbenen Person widerrufen, gekündigt oder nicht bezahlt wird, oder
• ein sonstiger missbräuchlicher Einsatz vorliegt.

8.3.
Vergütungen aus dem Empfehlungsprogramm sind nicht übertragbar und werden nicht in Geld ausgezahlt. Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionscodes ist nur möglich, soweit dies im Dienst ausdrücklich vorgesehen ist.

8.4.
veridu ist berechtigt, das Empfehlungsprogramm jederzeit zu ändern oder mit Wirkung für die Zukunft einzustellen. Bereits entstandene Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

8.5.
Gratiszugänge für Schulen. veridu kann einzelnen Schulen oder Einrichtungen einen unentgeltlichen Zugang zum Dienst einräumen, insbesondere im Rahmen von Kooperationen, Förderprogrammen oder Pilotprojekten. Ein Rechtsanspruch auf Einräumung eines solchen Zugangs besteht nicht.

Für unentgeltlich eingeräumte Zugänge gelten diese AGB entsprechend. veridu ist berechtigt, einen unentgeltlichen Zugang mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Monatsende zu beenden; das Recht zur außerordentlichen Beendigung bei missbräuchlicher Nutzung bleibt unberührt. Soweit im Dienst oder in einer gesonderten Vereinbarung eine feste Laufzeit angegeben ist, gilt diese vorrangig.

9. Pflichten der Kunden und Nutzungsregeln

9.1.
Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß anzugeben und stets aktuell zu halten.

9.2.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und durch ein sicheres Passwort vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Bei dem Verdacht eines Missbrauchs hat der Kunde veridu unverzüglich zu informieren und sein Passwort zu ändern. Erfolgt die Anmeldung über einen schulischen Identitätsdienst (§ 3.11), gelten diese Pflichten sinngemäß für die dortigen Zugangsdaten.

9.3.
Der Kunde darf den Dienst ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Nutzung verwenden. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist (z. B. im Rahmen einer Schullizenz).

9.4.
Es ist dem Kunden untersagt, Handlungen vorzunehmen, die geeignet sind, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu umgehen.

9.5.
Im Rahmen der Nutzung der Notizfunktion ist es dem Kunden untersagt, personenbezogene Daten von Schüler*innen oder sonstigen Dritten, insbesondere Klarnamen oder sonstige identifizierende Angaben, einzugeben. Der Kunde wird ausdrücklich angehalten, ausschließlich anonymisierte Kürzel zu verwenden. Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben eigenverantwortlich.

9.6.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder Inhalte einzustellen, deren Nutzung gegen geltende Gesetze, behördliche Anordnungen oder Rechte Dritter verstößt.

10. Schüler-Check-in

10.1.
Der Check-in ermöglicht es Lehrkräften, über einen Sitzungscode oder QR-Code kurze Einschätzungsfragen an ihre Klasse auszugeben. Schülerinnen und Schüler nehmen ohne Nutzerkonto und ohne Anmeldung teil.

10.2.
Die Antworten werden ohne Namens- oder Kontoangabe erhoben und ohne direkten Personenbezug gespeichert. Eine Zuordnung einzelner Antworten zu bestimmten Schülerinnen oder Schülern ist technisch nicht vorgesehen; veridu behandelt die Antworten dennoch vorsorglich als personenbeziehbare (pseudonyme) Daten und trifft entsprechende Schutzmaßnahmen, etwa eine Mindestanzahl an Antworten für die Anzeige einer Auswertung (siehe 10.3). Einzelheiten hierzu enthält die Datenschutzerklärung.

10.3.
Die Auswertung erfolgt ausschließlich aggregiert auf Klassenebene. Ein Ergebnis wird der Lehrkraft erst ab einer Mindestanzahl von fünf abgegebenen Antworten angezeigt. Ein Anspruch auf Anzeige einer Auswertung bei geringerer Beteiligung besteht nicht.

10.4.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Check-in im Unterricht ordnungsgemäß einzusetzen. Dies umfasst insbesondere:

• die Beachtung der schulrechtlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben der jeweiligen Schule und des jeweiligen Bundeslandes,
• die vorherige Information von Schülerinnen, Schülern und – soweit erforderlich – Erziehungsberechtigten,
• die Sicherstellung der Freiwilligkeit der Teilnahme,
• das Unterlassen jeglicher Maßnahmen, die auf eine Zuordnung einzelner Antworten zu bestimmten Personen abzielen, etwa durch Beobachtung der Reihenfolge der Abgaben oder durch Durchführung in sehr kleinen Gruppen zu diesem Zweck.

10.5.
Die aus einem Check-in abgeleiteten Kennwerte und Übungsvorschläge sind eine pädagogische Orientierungshilfe. Sie stellen keine Diagnose und keine psychologische, therapeutische oder medizinische Bewertung dar. Die pädagogische Entscheidung trifft in jedem Fall die Lehrkraft. Ergänzend gilt § 13.

10.6.
Nutzt eine Lehrkraft den Dienst auf Grundlage eines eigenen Vertrags (ohne Schullizenz) im Unterricht, setzen die Anlage von Klassen und die Durchführung von Check-ins voraus, dass die Schule der Nutzung des Dienstes zugestimmt hat und, soweit personenbezogene Daten im Auftrag der Schule verarbeitet werden, ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zwischen der Schule und veridu geschlossen wurde. veridu stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag hierfür kostenfrei in der App zum Abruf bereit. Die Lehrkraft bestätigt das Vorliegen der Zustimmung vor der ersten Klassenanlage in der App.

11. Webinare und ergänzende Leistungen

11.1.
veridu bietet ergänzend Live-Webinare an, insbesondere zu Themen der mentalen Gesundheit von Schüler*innen und Lehrkräften.

11.2.
Webinare finden ausschließlich live statt. Eine Aufzeichnung oder dauerhafte Bereitstellung besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

11.3.
Webinare können – je nach Angebot – entweder Bestandteil eines Abonnements sein oder separat gebucht werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

12. Leistungserbringung, Nutzungsrechte und Verfügbarkeit

12.1.
Der Dienst wird als webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) bereitgestellt. Der Zugriff erfolgt über eine Internetverbindung unter Verwendung eines aktuellen Webbrowsers. Eine Installation der Software auf Endgeräten des Kunden ist nicht erforderlich.

Der Dienst kann zusätzlich als installierbare Web-App (Progressive Web App) auf dem Endgerät eingerichtet werden. Dabei werden Programmbestandteile und zuletzt abgerufene Inhalte lokal zwischengespeichert, sodass Teile des Dienstes auch bei unterbrochener Internetverbindung nutzbar bleiben. Ein Anspruch auf einen bestimmten Umfang der Offline-Nutzung besteht nicht; für die Synchronisation von Eingaben ist eine bestehende Internetverbindung erforderlich.

12.2.
veridu stellt dem Kunden während der Vertragslaufzeit die jeweils aktuelle Version des Dienstes zur Nutzung zur Verfügung. veridu ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, anzupassen oder technisch zu verändern, sofern dadurch der wesentliche Leistungsinhalt nicht beeinträchtigt wird.

12.3.
Der Anbieter erbringt den Dienst mit einer durchschnittlichen jährlichen Verfügbarkeit von 98 %. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten, sicherheitsrelevanten Maßnahmen, technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs von veridu oder aufgrund höherer Gewalt nicht erreichbar ist. Unterschreitet die Verfügbarkeit den genannten Wert in einem Abrechnungszeitraum aus von veridu zu vertretenden Gründen, ist der Kunde berechtigt, das Entgelt für den betroffenen Zeitraum um 1/12 des Jahresentgelts je betroffenen Monat zu mindern. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 13 dieser AGB.

12.4.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Dauer des jeweiligen Nutzungsvertrags beschränktes Recht, den Dienst und die bereitgestellten Inhalte ausschließlich für pädagogische Zwecke im Rahmen des Unterrichts oder der Unterrichtsvorbereitung zu nutzen.

12.5.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte über den vertraglich vorgesehenen Zweck hinaus ist unzulässig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

12.6.
veridu ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung des Dienstes den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.

13. Haftung und pädagogischer Hinweis

13.1.
veridu haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13.2.
Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 BGB), ist ausgeschlossen.

13.3.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet veridu nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.

13.4.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung sonstiger, nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von veridu ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten ist die Haftung von veridu der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und den Umständen entsprechender Datensicherung angefallen wäre.

13.5.
veridu übernimmt keine Garantie für einen bestimmten pädagogischen, persönlichen oder schulischen Lernerfolg. Die bereitgestellten Inhalte und Übungen stellen insbesondere keine psychologische, therapeutische oder medizinische Beratung dar.

13.6.
Bei akuten Krisen oder schwerwiegenden psychischen Belastungen (z. B. Suizidalität) ersetzt der Dienst keine fachliche Beratung oder Intervention. In solchen Fällen ist zwingend externes Fachpersonal hinzuzuziehen.

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

14.1.
veridu verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, abrufbar unter
https://veridu.org/datenschutz

14.2.
Soweit veridu im Rahmen der Nutzung des Dienstes personenbezogene Daten im Auftrag von Schulen oder sonstigen Bildungseinrichtungen verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Der Auftragsverarbeitungsvertrag kann elektronisch geschlossen werden (Art. 28 Abs. 9 DSGVO), insbesondere im Rahmen des Bestellvorgangs einer Schullizenz oder über den in der App bereitgestellten Abschlussweg. Das jeweils aktuelle Muster ist unter https://veridu.org/avv abrufbar; die zum Vertragsschluss gültige Fassung wird dem Kunden in Textform zur Verfügung gestellt. Die jeweils aktuelle Liste der Subunternehmer ergibt sich aus Anlage 3 des dort abrufbaren Auftragsverarbeitungsvertrags.

14.3.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Eingabe personenbezogener Daten in den Dienst die erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen, insbesondere Einwilligungen, einzuholen und die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten.

15. Streitbeilegung

15.1.
veridu ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

16.1.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, einschließlich Rechnungen und rechtlich relevanter Erklärungen, per E-Mail erfolgen kann.

16.2.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

16.3.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16.4.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16.5.
veridu kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung erforderlich ist oder neue bzw. veränderte Funktionen des Dienstes abbildet, und die Änderung das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zulasten des Kunden verschiebt. Für Preisänderungen gilt stattdessen ausschließlich Ziffer 4.7.

16.6.
veridu teilt dem Kunden eine Änderung nach Ziffer 16.5 spätestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform mit, einschließlich des geänderten Wortlauts. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge weist veridu in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, gelten im Übrigen die bisherigen Bedingungen fort; dem Kunden steht in diesem Fall zusätzlich ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

Stand: August 2026